O mně
Veronika Povolná
Marketing pro salony a estetickou medicínu
Pomáhám salonům, estetickým klinikám a dalším podnikáním v oblasti beauty a péče růst díky strategii a marketingu, které vycházejí z reálné praxe – ne z teorie.
Podnikání nevnímám jako soubor jednotlivých služeb nebo reklamních kampaní. Dívám se na něj jako na celek – od toho, jak klientka vaši službu chápe a proč si vybere právě vás, až po to, jak vás najde a co se děje po první návštěvě.
Kdo jsem a na co se specializuji
Jmenuji se Veronika Povolná a specializuji se na strategii a marketing pro salony a estetické kliniky.
Pomáhám řešit nejen viditelnost a získávání nových klientek, ale také to, jak jsou služby nastavené, jak jim klientka rozumí, jak se rozhoduje a co jí pomůže vybrat si právě vás.
Pracuji podle Metody Dolce Diva, která propojuje tři části podnikání: nabídku, viditelnost a follow-up. Vychází z toho, jak se klientky reálně rozhodují – ne z marketingových pouček.
Můj příběh
Začínala jsem stejně jako spousta žen v beauty oboru – po rekvalifikačním kurzu, doma s lehátkem a několika prvními klientkami. Uměla jsem svou práci, ale podnikání jsem se musela naučit postupně sama.
Z jednoho lehátka vznikl první salon, později druhý a tým až 15 lidí. Díky tomu jsem si prošla nejen získáváním klientek, ale i tím, co znamená nastavit služby, ceny, marketing, provoz a fungování celého týmu.
Postupně jsem začala svoje zkušenosti předávat dál a pomáhat dalším salonům. A právě při práci s nimi jsem zjistila, že problém často není jen v tom, jak získat víc klientek. Často je potřeba podívat se na podnikání mnohem šířeji – na to, jak jsou služby nastavené, jak jim klientka rozumí, jak podnik působí navenek a co se děje po první návštěvě.
S rostoucími zkušenostmi jsem se dostala i ke spolupráci s lékařkami v estetické medicíně a estetickými klinikami. A ukázalo se, že princip je v mnohém stejný: klientka potřebuje rozumět tomu, co řešíte, proč vám má důvěřovat a jak se má rozhodnout.
Právě z téhle praxe dnes vychází moje práce v Dolce Diva – od menších beauty služeb přes zavedené salony až po estetické kliniky.
Proč vznikla Agentura Dolce Diva
Čím víc jsem pracovala s beauty podnikatelkami, tím víc jsem viděla, že problém často není jen v marketingu.
Někdy chybí klientky. Jindy má salon plno, ale čísla tomu neodpovídají. A někdy je podnik odborně skvělý, jen klientka zvenku vůbec nepozná, proč by si měla vybrat právě jeho.
Proto vznikla Dolce Diva jako spojení strategie a realizace.
Neřeším jen reklamu nebo web. Nejprve se dívám na to, co podnikání skutečně potřebuje – a podle toho nastavím další směr.
Jak pracuji
Nezačínám automaticky reklamou ani webem.
Nejdřív potřebuji pochopit:
- co nabízíte a jak tomu klientka rozumí,
- jak vás najde a proč si vybere právě vás,
- co se děje po první návštěvě a jestli se vrací.
Teprve podle toho doporučím, co je potřeba řešit jako první – a jestli má smysl strategie, úprava služeb, web, Google nebo reklama.
Tento přístup vychází z Metody Dolce Diva: Nabídka → Viditelnost → Follow-up.
Fakta a zkušenosti
Od roku 2009 v oboru
2 vybudované vlastní salony
15 lidí v týmu
Strategie a marketing pro salony a estetické kliniky
Agentura nebo Akademie?
Agentura
Agentura Dolce Diva je pro salony a estetické kliniky, které chtějí řešit strategii, růst nebo konkrétní realizaci se mnou – od Beauty Business Strategie až po web, Google a marketing.
Akademie
Akademie Dolce Diva je vzdělávací platforma pro beauty podnikatelky, které se chtějí marketing a podnikání učit a řešit si je samy.
Pojďme se poznat
Ráda si s vámi popovídám o tom, kde je vaše podnikání dnes a kam ho chcete posunout.
Společně zjistíme, zda a jak vám můžu pomoct.