Strategie a marketing pro salony a estetické kliniky v České republice a na Slovensku
Pomáhám salonům
a estetickým klinikám růst a zvyšovat zisk
Vycházím z praxe vedení vlastních salonů
a spolupráce se salony i lékařkami
v estetické medicíně.
Marketing a řízení, díky kterému vás klientky najdou a objednají se.
V Agentuře Dolce Diva používám principy podle mojí vlastní
Metody Dolce Diva .
Jak můžeme spolupracovat
Od řízení firmy a podnikatelské strategie až po konkrétní realizaci.
Komplexní spolupráce
Další služby
Poznáváte se?
Znám realitu Vašeho podnikání – ať už řešíte nedostatek klientek,
chcete růst, nebo máte plno, ale výsledky neodpovídají tomu,
kolik práce a energie do podnikání dáváte.
Tyto situace vidím nejčastěji:
Nevíte, jak přitáhnout nové klienty
Instagram nepřináší klientky
Máte plno, ale zisk tomu neodpovídá
Jednou máte plno, pak zase málo objednávek
Máte hodně služeb, ale nevíte, které vám skutečně vydělávají
Klientky ruší termíny, nebo se nevrací
Pokud jste se našla v některém z bodů
– ať už řešíte nedostatek klientek, nebo to, že jich máte dost,
ale byznys nefunguje, jak by měl – jsem tady pro vás.
Pro koho jsou moje služby
Pracuji se salony, beauty studii a estetickými klinikami v České republice a na Slovensku.
Od samostatných specialistů až po zavedené provozy s týmem.
Lokální služby zaměřené na péči o klienta
S kým budete spolupracovat
Jmenuji se Veronika Povolná (Kleinerová) a stojím za značkou Dolce Diva.
Pomáhám salonům, estetickým klinikám a dalším službám v oblasti beauty, péče a zdraví najít, co jejich podnikání brzdí v dalším růstu – a dát mu jasný směr. Nezačínám automaticky webem ani reklamou.
Nejdřív se dívám na to, jak klientka vaší službě rozumí, jak vás najde, proč si vybere právě vás a jestli se k vám vrací.
Za roky práce se salony, specialistkami i lékařkami v estetické medicíně a při budování dvou vlastních salonů jsem si ověřila, že výsledky podnikání nestojí na jedné věci, ale na tom, jak jsou jednotlivé části nastavené a jak na sebe navazují.
Z toho vznikla Metoda Dolce Diva – systém, který propojuje nabídku, viditelnost a cestu klientky a vychází z toho, jak se klientky skutečně rozhodují.
Podle ní pak vašemu podnikání nastavím jasný směr – a když je potřeba, pomůžu i s konkrétní realizací.
Metoda Dolce Diva =
3 pilíře objednávek
Metoda Dolce Diva je systém, na kterém stojí i program Cesta k plné klientele.
Propojuje srozumitelnou nabídku, viditelnost a promyšlenou cestu klientky.
Nabídka a ceny
Jasná a srozumitelná nabídka, aby klientka hned pochopila, co nabízíte, pro koho je služba určená a proč si vybrat právě vás.
Součástí je i správné nastavení cen a struktury služeb – aby vám práce dávala smysl, nebyla roztříštěná a skutečně vydělávala, nejen zaplňovala diář.
Viditelnost (online + offline)
Být vidět ve chvíli, kdy vás klientka aktivně hledá – Google Business, web, lokální spolupráce, Instagram a reklama.
Nejde jen o to být vidět, ale přivádět klientky, které chtějí vaše služby a neřeší jen ceny.
Follow-up a návraty
Promyšlená cesta po první návštěvě – návratnost, stabilita a dlouhodobý vztah s klientkou.
Díky tomu nestojí váš příjem na neustálém shánění nových klientek, ale na opakovaných a výnosných objednávkách.
Reference
Naty
Kosmetička
Verunku bych chtěla z celého srdce doporučit. Měla jsem problém se zaplněním kalendáře, zkoušela jsem hlavně Instagram, ale výsledky byly minimální.
Web jsem sice měla, ale nepřinášel žádné poptávky. To se změnilo až po spolupráci s Verčou. Už při první konzultaci jsem věděla, že jsem ve správných rukou. Zhodnotila moje platformy a přesně mi řekla, co změnit, aby se diář začal plnit.
Po úpravách mi začaly chodit poptávky z webu a během dvou a půl měsíců mi přibylo 20 nových stálých klientek. Takový růst jsem předtím nezažila.
Když to srovnám s časem, který jsem dřív věnovala Instagramu, lituju jen toho, že jsem web nezačala řešit dřív.
Verunko, moc děkuju, strašně jsi mi pomohla. 🫶🏻
Lea
Kosmetička
Na Veroniku jsem se obrátila ve chvíli, kdy jsem potřebovala vytvořit nový web.
Součástí spolupráce byla i kontrola mého Google Business profilu.
Pomohla mi zorientovat se v tom, jak správně pracovat se dvěma profily, které se mi navzájem míchaly a dala mi konkrétní tipy, jak to nastavit.
A důkaz, že to celé funguje?
Už po pár dnech od spuštění webu mi přišel první vyplněný formulář od klientky.
Spolupráci s Veronikou doporučuji všem, kdo chtějí mít web, který nejen hezky vypadá, ale hlavně funguje a přivádí klienty.
Veru, ještě jednou za vše moc děkuji.
Nevíte, kde začít?
Nevíte, co je teď ve vašem podnikání potřeba řešit jako první?
Možná cítíte, že něco nefunguje tak, jak by mělo. Ale nevíte, jestli potřebujete řešit více klientek, ceny, služby, web, Google, reklamu – nebo jestli je problém úplně jinde.
Právě pro tyto situace slouží Plán pro více objednávek a peněz.
Podívám se na vaše podnikání jako celek a ukážu vám,
kde je dnes největší problém, co řešit jako první a co naopak teď řešit nemusíte.
- zjistíte, co dnes vaše podnikání nejvíc brzdí
- ujasníte si, co řešit jako první
- získáte konkrétní další postup
- nebudete investovat čas a peníze do věcí, které teď nejsou prioritou
Příklady z praxe
Tady jsou reálné příběhy beauty podnikatelek, kterým jsem pomohla.
Bez smyšlených čísel, jen skutečné výsledky.
Kadeřnice Gabča
Výchozí stav: Žádná stabilní klientela, termíny se plnily náhodně a nepravidelně.
Výsledek: Vyšší dohledatelnost na Google, stabilnější tok nových poptávek.
Kosmetička Lucka
Výchozí stav: Zkušená a odborně silná, ale webovky si dělala sama a nepřišla ani jedna objednaná klientka.
Výsledek: Po úpravě nabídky, webu a nastavení Google se během pár dní ozvalo pět nových klientek.
Proč právě Agentura Dolce Diva
Strategie a marketing pro beauty a estetiku nejsou totéž co obecný marketing.
Proto jsem vytvořila Metodu Dolce Diva – systém postavený na tom,
jak se klientky v oblasti beauty a estetické medicíny skutečně rozhodují.
Rozumím beauty byznysu
Sama jsem začínala s lehátkem doma, pak vybudovala dva salony a vedla tým patnácti lidí.
Dnes pracuji se salony, specialistkami i lékařkami v estetické medicíně.
Žádný tlak, jen podpora
Celou cestu k plné klientele stavím na důvěře.
Pracuji s vámi v tempu, které vám dává smysl
– bez agresivních prodejních taktik a bez slibování zázraků.
Marketing, který sedí beauty a estetice
Beauty i estetická medicína mají svá specifika.
Proto nepoužívám obecné šablony, ale postupy ověřené v praxi salonů a klinik v České republice a na Slovensku.
Ověřený systém
Základem je Metoda Dolce Diva – systém, díky kterému nejste závislé na jedné platformě.
Společně budujeme komplexní viditelnost: Google, web, jasnou nabídku a důvěru klientek.
Často kladené otázky
Odpovědi na nejčastější dotazy ohledně marketingu pro beauty salony.
Jak získat nové klienty do salonu nebo estetické kliniky?
Funguje kombinace několika věcí:
- být dobře dohledatelní na Googlu,
- mít web a služby srozumitelné pro klientku,
- budovat důvěru,
- a podle potřeby podpořit viditelnost reklamou.
Neexistuje jeden zázračný trik. Důležité je zjistit, co právě ve vašem podnikání chybí.
Mám klientky, ale nevydělávám tolik, kolik bych chtěla. Má smysl řešit marketing?
Ano, ale ne vždy je marketing první věc, kterou je potřeba řešit.
Pokud máte klientky, ale čísla nevycházejí, může být problém v cenách, skladbě služeb, kapacitě, návratnosti klientek nebo v tom, co se prodává nejvíc. Nejdřív je potřeba zjistit, kde skutečně vzniká problém.
Kolik stojí spolupráce?
Záleží na tom, co potřebujete řešit.
Můžeme začít jednorázovým Plánem nebo konzultací, nebo jít do komplexnější Beauty Business Strategie. Samostatně řeším také web, Google, reklamu a další realizaci.
Jak rychle uvidím výsledky?
U některých změn se efekt projeví rychleji, například po úpravě reklamy nebo Google profilu. U větších změn v podnikání, webu nebo komunikaci se výsledky skládají postupně.
Funguje marketing pro beauty a estetiku i bez Instagramu?
Ano.
Instagram je jen jeden z kanálů. Pro lokální služby často funguje velmi dobře Google, web, recenze, doporučení a placená reklama. Důležité je vybrat správnou kombinaci pro konkrétní podnikání.
Co když nejsem technický typ?
To nevadí.
Pokud spolupracujeme na webu, Google profilu nebo reklamě, technickou část nastavím nebo zařídím s vámi. Nemusíte znát systémy ani řešit nastavení sama.
Můžu začít marketing řešit postupně?
Ano.
Nemusíte řešit všechno najednou. Pokud si nejste jistá, kde začít, právě k tomu slouží Plán nebo konzultace – abychom určily, co je teď priorita a co může počkat.