Kvalitní služba je něco, co klientka pozná až ve chvíli, kdy do salonu přijde.
Nová klientka ale tuto zkušenost nemá. Nemůže posoudit kvalitu vaší práce, pokud o salonu neví nebo ho nedokáže najít.
BLOG: Marketing v beauty praxi
Tento blog vznikl na základě otázek kosmetiček, kadeřnic, lash stylistek, masérek a dalších žen z beauty, které podnikají samostatně nebo vedou vlastní salon.
V článcích se věnuji tématům, která se opakují nejčastěji – klientkám, cenám, viditelnosti salonu, výpadkům v objednávkách i otázce, kdy má smysl něco měnit a kdy ještě ne.
Nejde o teoretický marketing ani univerzální návody. Texty vysvětlují souvislosti a pomáhají pochopit, proč některé kroky fungují a jiné ne, a kde má smysl začít právě ve vaší situaci.
Vše vychází z Metody Dolce Diva, na které je postavený i program Cesta k plné klientele – tedy z přístupu, který pracuje s realitou beauty podnikání a dlouhodobou stabilitou salonu.
Nejnovější články z blogu
Stabilní klientela nevzniká náhodou ani jedním kouzelným krokem.
Nevzniká ani tím, že salon "dělá marketing", ani tím, že má kvalitní služby.
Vzniká tehdy, když jednotlivé části podnikání dávají smysl jako celek a navazují na sebe ve správném pořadí.
Spokojená klientka se automaticky nerovná vracející se klientka.
To je jeden z nejčastějších omylů v beauty podnikání.
Články podle témat
Klienti v salonu
Nabídka, ceny, rozhodování, návraty a vztah s klientkou.
Jak být vidět
Web, Google Business, lokální dohledatelnost, kde vás klientka najde.
Aktivní propagace a růst
Instagram, reklamy a aktivní oslovení klientek a klientů.